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Telephone: 1800 677 342

Make a Complaint in Japanese

ご利用の障害サポート・サービスについての苦情申し立て方法

ご利用されている障害サポート・サービスについて、不満を持つことがあるかもしれません。

ビクトリア州の障害サポート・サービスについてご意見・ご相談がある場合は、障害関連サービスへの苦情対応や障害者の権利啓発を行う独立機関である「Disability Services Commissioner」にお問い合わせいただけます。

当機関は、利用者の皆様、そして当該サポート・サービスと協力し、問題や状況の改善に取り組んでいきます。なお、当機関のサービスは政府その他のサービス機関から独立したかたちで提供されており、無料でご利用いただけます。

当機関へのお問い合わせの際に英語以外の言語でお話できるよう、通訳を必要とする方もいらっしゃいますが、その場合は当機関が無料通訳サービスを手配することができます。

ご相談は：

  • 1800 677 342までお電話いただくか、下記のフォームにご記入ください。また、通訳サービスが必要な場合はその旨もお知らせください。こちらから通訳者を介してお電話をかけ直します。

  • ご不満に思われている事項について、お話しください。

  • 協議のうえ、つぎにどうするべきかを決めることができます。

Level 30, 570 Bourke Street,

Melbourne, Victoria, 3000 Australia

Call for enquiries or complaints - 1800 677 342

Email for enquiries or complaints - complaints@odsc.vic.gov.au